Уведомление об ущербе Портал персонала
RU
Phone1330
Уведомление об ущербе Портал персонала

Политика конфиденциальности

С политикой конфиденциальности медицинского страхования Confido можно ознакомиться ниже.

Уведомление о защите данных для застрахованных лиц медицинского страхования Confido (действует с 05.12.2023)

Выберите подходящие условия страхования

Уведомление о защите данных для застрахованных лиц медицинского страхования Confido (действует с 05.12.2023)

В настоящем уведомлении о защите данных изложены условия обработки персональных данных, которыми руководствуется Tervisekindlustususagent OÜ (регистрационный код 16572262) при обработке персональных данных на портале самообслуживания Terviselahendus https://portal.terviselahendus.ee.

Настоящее уведомление о защите данных распространяется на лиц, имеющих предлагаемое TervisekindlustusagentOÜ страховое покрытие в рамках услуги Confido Terviselahendus.

Tervisekindlustusagent OÜ имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее уведомление о защите данных. В этом случае Tervisekindlustusagent OÜ информирует Застрахованных лиц и их Близких родственников о внесенных изменениях.

Содержание

1. Понятия
2. Роль страхового посредника в обработке персональных данных
3. Собираемые персональные данные, цель и правовое основание их обработки
4. От кого страховой посредник получает данные
5. Хранение персональных данных
6. Передача персональных данных
7. Безопасность персональных данных
8. Права, связанные с персональными данными

1. Понятия

Уведомление о защите данных — Настоящее уведомление о защите данных, которое регулирует обработку персональных данных Застрахованных лиц и Близких родственников компанией Tervisekindlustusagent OÜ.
ConfidoTerviselahendus — Разработанное Страховщиком страхование от ущерба, в рамках которого AS Arstikeskus Confido (далее: Confido, рег. код 12381384, адрес: Veerenni 51, Tallinn, 10138 Harju maakond) самостоятельно либо при посредничестве своих партнеров или иных поставщиков услуг на основании заключенного со Страхователем соглашения предлагает Застрахованным лицам и Близким родственникам услуги здравоохранения в пределах оговоренного риска медицинского страхования.

Страховщик — AS LHV Kindlustus, рег. код 14973611, адрес: Tartu mnt 2, 10145 Tallinn, Harju maakond.

Страхователь — Юридическое лицо, заключившее со Страховщиком договор страхования при посредничестве Страхового посредника. Если Застрахованное лицо не является независимым созастрахованным лицом, то в качестве Страхователя выступает его работодатель.

Застрахованное лицо — Лицо, которое было застраховано Страхователем или же застраховалось самостоятельно в качестве созастрахованного лица.

Партнеры — Врачи и специалисты сторонних партнеров, предоставляющие услуги Застрахованному лицу или Близкому родственнику, а также иные работники партнеров, обрабатывающие персональные данные по мере необходимости. Список партнеров доступен здесь: https://terviselahendus.ee/ru/партнеры/

Близкий родственник — Супруг(а), сожитель (-ница), родители и несовершеннолетние дети застрахованного Страхователем Застрахованного лица.

Услуга — Любая услуга здравоохранения, на которую распространяется предлагаемое Страховщиком страхование. Услуги здравоохранения, на которые распространяется страхование, перечислены в условиях страхования:
https://terviselahendus.ee/ru/условия-страхования/.

Страховой посредник — Tervisekindlustusagent OÜ, рег. код 16572262, адрес: Veerenni 51, 10138 Tallinn, Harju maakond. Контролер персональных данных, обрабатывающий персональные данные Застрахованного лица и Близкого родственника в целях урегулирования ущерба.

Портал самообслуживания Terviselahendus — Цифровая среда, посредством которой лицо может подать заявление об ущербе и в которой осуществляются урегулирование ущерба и управление персональными данными застрахованных лиц.

Общий регламент — Регламент № 2016/679 Европейского парламента и Совета (ЕС) от 27 апреля 2016 года «О защите физических лиц при обработке персональных данных, и о свободном обращении таких данных, а также о признании недействительной Директивы 95/46/EС».

2. Роль страхового посредника в обработке персональных данных

2.1.

Страховой посредник рассматривается в качестве контролера персональных данных Застрахованного лица и Близких родственников в понимании Общего регламента, определяя, какие персональные данные собирать от Застрахованного лица и Близкого родственника и в каких целях.

3. Собираемые персональные данные, цель и правовое основание их обработки

3.1.

Страховой посредник обрабатывает следующие персональные данные Застрахованного лица и Близкого родственника сугубо в определенных целях на основании действующего законодательства:

Категория персональных данных
Персональные данные
Цель
Правовое основание
Идентификационные данные
Имена и фамилии, личные коды и адреса электронной почты Застрахованного лица и Близкого родственника.
Создание пользователя платформы Terviselahendus, идентификация пользователя.

Законный интерес в понимании п. f ч. 1 ст. 6 Общего регламента. Законный интерес состоит в рассмотрении страховых случаев и урегулировании ущерба посредством платформы Terviselahendus.

Если Застрахованное лицо является независимым созастрахованным лицом, то правовым основанием является исполнение договора в понимании п. b ч. 1 ст. 6 Общего регламента.
Страховые данные
Идентификационные данные, номер страховой карты и номер IBAN Застрахованного лица и Близкого родственника.
Урегулирование ущерба – наличие страхования и определение страхового лимита.

 

Законный интерес в понимании п. f ч. 1 ст. 6 Общего регламента. Законный интерес состоит в урегулировании покрываемого страхованием ущерба и совершении страховых выплат Застрахованному лицу и Близкому родственнику.

 

Если Застрахованное лицо является независимым созастрахованным лицом, то правовым основанием является исполнение договора в понимании п. b ч. 1 ст. 6 Общего регламента.
Данные о здоровье
Данные по приему Застрахованного лица и Близкого родственника – какой услугой воспользовались Застрахованное лицо или Близкий родственник, включая информацию о рецепте и направление.
Урегулирование ущерба – определение того, распространяется ли страховая защита на желаемую услугу.
Пункт 2 части 2 ст. 218 Закона о страховой деятельности.
Контактные данные
Номера телефона, имена и фамилии, адреса электронной почты Застрахованного лица и Близкого родственника
Прямой маркетинг и запрос обратной связи. Эти данные Страховой посредник может использовать для отправки новостных рассылок или информации об услугах.

Законный интерес в понимании п. f ч. 1 ст. 6 Общего регламента.

 

Если Застрахованное лицо является независимым созастрахованным лицом, то правовым основанием является исполнение договора в понимании п. b ч. 1 ст. 6 Общего регламента.

 

Контактные данные Страхователя
Представитель Страхователя, который управляет застрахованными лицами на портале самообслуживания Terviselahendus – имя и фамилия, адрес электронной почты.
Идентификация личности и использование портала самообслуживания Terviselahendus представителем Страхователя.
Законный интерес в понимании п. f ч. 1 ст. 6 Общего регламента.
Контактные данные Партнеров
Имя и фамилия, адрес электронной почты.
Идентификация личности и использование портала самообслуживания Terviselahendus Партнерами.
Законный интерес в понимании п. f ч. 1 ст. 6 Общего регламента.

4. От кого страховой посредник получает данные

4.1.

Страховой посредник обрабатывает данные, полученные как непосредственно от Застрахованного лица и Близкого родственника, так и из сторонних источников. Страховой посредник получает данные по Застрахованным лицам от работодателя Застрахованного лица, т. е. от Страхователя, если Застрахованное лицо было застраховано Страхователем. Страхователь вводит Идентификационные данные Застрахованного лица на портале самообслуживания Terviselahendus.

4.2.

Если Застрахованное лицо является независимым созастрахованным лицом, то Страховой посредник получает данные от него самого.

4.3.

Если застрахован Близкий родственник Застрахованного лица, то Страховой посредник получает его Идентификационные данные от Застрахованного лица, которое страхует Близкого родственника.

4.4.

Данные о здоровье Страховой посредник получает от Застрахованного лица или от самого Близкого родственника либо от Партнеров. Данные о здоровье Страховой посредник получает, когда Застрахованное лицо или Близкий родственник оплачивает оказанную Партнером услугу у Партнера и желает использовать лимит Confido Terviselahendus, а работник Партнера вводит на портале самообслуживания Terviselahendus личный код Застрахованного лица или Близкого родственника для проверки наличия страхования Confido Terviselahendus и лимита. При наличии страхования Confido Terviselahendus и лимита работник Партнера вводит на портале самообслуживания Terviselahendus наименование услуги, которую получило Застрахованное лицо или Близкий родственник.

5. Хранение персональных данных

5.1.

Страховой посредник хранит персональные данные, пока это необходимо в целях их обработки на основании действующего законодательства.

5.2.

Бухгалтерские документы хранятся на основании Закона о бухгалтерском учете в течение 7 лет с момента окончания соответствующего финансового года.

5.3.

Данные, собранные в целях исполнения договора и возврата средств, а также данные по обратной связи, не имеющие установленного законом срока хранения, хранятся не более 3-х лет с момента прекращения договора.

6. Передача персональных данных

6.1.

Страховой посредник не передает персональные данные Застрахованных лиц и Близких родственников третьим лицам, за исключением случаев, когда такое право предусмотрено для него законом или когда передача персональных данных третьим лицам необходима для оказания услуг.

6.2.

Страховой посредник привлекает к оказанию услуг партнеров, которые на основании предоставленного им полномочия вправе обрабатывать персональные данные Застрахованного лица или Близкого родственника в ограниченном объеме и по мере необходимости. Такими партнерами являются прежде всего различные поставщики услуг здравоохранения (список доступен здесь): https://terviselahendus.ee/ru/партнеры.  Кроме того, привлекаются партнеры по ИТ-услугам (например, разработка и администрирование платформы Terviselahendus), Страхователи и бухгалтеры.

6.3.

На основании действующего законодательства Страховой посредник может быть обязан передавать персональные данные суду или правоохранительным органам на основании постановления, вынесенного соответствующим органом согласно действующему законодательству. В таком случае Страховой посредник применяет все связанные с персональными данными принципы, включая принцип минимизации.

6.4.

Страховой посредник не передает персональные данные Застрахованного лица и Близкого родственника за пределы Европейской экономической зоны. Это Страховой посредник может делать лишь в случае, если получатель персональных данных находится в стране, в отношении которой Европейская комиссия приняла решение о достаточной защищенности, или если принимаются меры, предусмотренные для передачи персональных данных статьей 46 Общего регламента.

6.5.

Если Застрахованное лицо или Близкий родственник желает получить более подробную информацию о том, кому передаются персональные данные, то он(о) может представить для этого соответствующее ходатайство на адрес электронной почты andmekaitse@confido.ee.

7. Безопасность персональных данных

7.1.

Страховой посредник принимает необходимые организационные, физические и инфотехнологические меры безопасности для защиты обрабатываемых персональных данных от какого-либо неправомерного использования, несанкционированного доступа, публикации, изменения или уничтожения, в том числе в случае, если персональные данные передаются в иностранное государство. Более подробную информацию о принимаемых мерах безопасности можно запросить, написав на адрес электронной почты andmekaitse@confido.ee.

7.2.

Доступ к персональным данным Застрахованного лица и Близкого родственника имеют только уполномоченные на это лица. Полномочия предоставляются по мере необходимости, и лица, имеющие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать обязанность конфиденциальности.

8. Права, связанные с персональными данными

8.1.

При обработке персональных данных Застрахованное лицо и Близкий родственник имеют все права субъекта данных, предусмотренные действующим законодательством:

Право на доступ
Застрахованное лицо или Близкий родственник имеют право в любой момент уточнить, располагает ли Страховой посредник его персональными данными, и получить информацию о том, какие персональные данные тот обрабатывает.
Право на исправление персональных данных
Застрахованное лицо или Близкий родственник имеют право подать Страховому посреднику запрос об исправлении или уточнении персональных данных, если они являются недостаточными, неполными или недостоверными.
Право на подачу возражений
Застрахованное лицо или Близкий родственник имеют право подавать Страховому посреднику возражения против обработки своих персональных данных, если использование персональных данных основывается назаконном интересе Страхового посредника.
Право требовать удаления персональных данных
Застрахованное лицо или Близкий родственник имеет право ходатайствовать об удалении персональных данных, например, если они обрабатываются на основании его согласия и согласие было отозвано им.
Право на ограничение обработки персональных данных
Застрахованное лицо или Близкий родственник имеет право потребовать, чтобы Страховой посредник ограничил обработку его персональных данных, на основании действующего законодательства, например, если его персональные данные уже не требуются Страховому посреднику или еслиЗастрахованное лицо или Близкий родственник представил(о) возражение против их обработки.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Застрахованного лица или Близкого родственника, то он(о) имеет право в любой момент отозвать данное Страховому посреднику согласие.
Право на перенос данных
Застрахованное лицо или Близкий родственник имеет право получить от Страхового посредника персональные данные, которые были предоставлены им самим иобрабатываются на основании его согласия, и потребовать, чтобы, если это технически осуществимо, Страховой посредник передал эти данные стороннему поставщику услуг.
Право на подачу жалоб
В случае нарушения прав Застрахованное лицо или Близкий родственник имеет право подать жалобу непосредственно Страховому посреднику по адресу электронной почты
или в Инспекцию по защите данных по адресу электронной почты
телефон +372 627 4135, адрес: Tatari 39, Tallinn 10134.

8.2.

Перечисленные в настоящей главе права, связанные с обработкой персональных данных, не являются абсолютными. В определенных случаях права других субъектов данных или юридические обязанности Страхового посредника могут ограничивать права Застрахованного лица или Близкого родственника.

8.3.

Для реализации прав, связанных с обработкой персональных данных, подачи ходатайств или вопросов свяжитесь с нами по адресу электронной почты andmekaitse@confido.ee.