Уведомление об ущербе

Если, посещая клинику Confido или нашего партнера либо записываясь на прием, застрахованный сотрудник сообщит о наличии медицинского страхования Confido, ему не придется беспокоиться о счетах. Мы сами проведем расчет с поставщиком услуг, а застрахованному лицу останется только оплатить собственную ответственность или превышение лимита возмещения.

Документы, необходимые для возмещения ущерба

  • Прием врача – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция).
  • Обследования и анализы (в т. ч. специальная диагностика) – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция), и документ, подтверждающий наличие направления врача (направление, эпикриз или решение врача по гигиене труда).
  • Обследования и анализы в рамках профилактического контроля здоровья – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция).
  • Вакцинация – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция) и справка о вакцинации или выписка из паспорта вакцинации.
  • Очки – подтверждение(-я) изменения остроты зрения (справка, подтверждающая прежнюю остроту зрения, выданная не более трех лет назад, и справка, подтверждающая остроту зрения, зафиксированную в течение периода страхования), а также документ, подтверждающий расходы на покупку очков (счет или квитанция).
  • Стоматологическое лечение – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция).
  • Амбулаторное восстановительное лечение – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция), и документ, подтверждающий наличие направления врача (направление, эпикриз или решение врача по гигиене труда).
  • Больничное лечение – документ, подтверждающий расходы (счет или квитанция), и документ, подтверждающий наличие направления врача (направление, эпикриз или решение врача по гигиене труда).

Счет или квитанция должны содержать следующую информацию: имя поставщика медицинских услуг, имя получателя услуги, название услуги, цена, дата оказания услуги. Если из счета не видно, была ли произведена оплата, необходимо также предоставить квитанцию об оплате или выписку из банка.
Направление врача должно быть выдано до получения услуги и не более чем за год до этого (направление врача по гигиене труда действительно до указанной в решении даты или в течение трех лет).

Страховой агент имеет право запросить дополнительные уточняющие документы, если это необходимо для выяснения обстоятельств страхового случая или определения суммы страхового возмещения.

Во избежание передачи избыточной информации, пожалуйста, предоставляйте только необходимые данные, например, в виде снимка экрана, обрезанного так, чтобы была видна только нужная информация, или в виде документа, где вся несвязанная с делом информация скрыта.

Дополнительную информацию можно найти в общих положениях и условиях.

Полезная информация
Посещение клиник Confido
  • Записаться в клиники Confido можно, позвонив по короткому номеру 1330, написав на kindlustus@confido.ee или с помощью системы бронирования Confido.
  • Если при записи на прием вы сообщите о наличии медицинского страхования Confido, вам не придется беспокоиться о счетах. Это означает, что застрахованное лицо оплачивает только собственную ответственность или превышение лимита возмещения на месте в клинике либо на основании счета, а остальной расчет будет произведен за него.
Посещение партнера Confido
  • Список партнеров по медицинскому страхованию Confido можно найти здесь.
  • Если при записи на прием вы сообщите о наличии медицинского страхования Confido, вам не придется беспокоиться о счетах. Это означает, что застрахованное лицо оплачивает только собственную ответственность или превышение лимита возмещения на месте в клинике либо на основании счета, а остальной расчет будет произведен за него.
Посещение другого поставщика услуг
  • Медицинское страхование Confido покрывает счета, выставленные поставщиками услуг здравоохранения, если они имеют соответствующую лицензию (можно проверить в регистрах Департамента здравоохранения) или профессиональное свидетельство. Записаться на прием можно самостоятельно, к выбранному поставщику услуг.
  • Застрахованное лицо оплачивает услугу самостоятельно. После этого в течение 30 дней с момента оказания услуги необходимо подать уведомление об ущербе и документальное подтверждение расходов. Расходы возмещаются в течение 10 рабочих дней на расчетный счет застрахованного лица.
Хотите дополнительную информацию?
Отправьте нам запрос, и мы скоро свяжемся с вами!
kindlustus@confido.ee